Обмен и возврат

Мы работаем в полном соответствии с «Законом о защите прав потребителя», поэтому вы можете обменять/вернуть товар в течение 14 дней после покупки (для почтовых отправлений со дня получения посылки). При этом, конечно же, вещи должны быть в идеальном состоянии, не иметь следов стирок/носки или других следов механического воздействия, а также должны быть сохранены все ярлыки и бирки.
Если возникла такая необходимость, просто напишите нам на e-mail welcome@fitbomb.ru и укажите:
- номер заказа
- ваши ФИО
- название или артикул товара.

После того как мы получим ваше письмо, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует о дальнейших действиях.
В случае если причиной возврата или обмена является наличие дефекта, пришлите, пожалуйста, нам фотографии или иные документы, подтверждающие наличие недостатка. Замена товара ненадлежащего качества будет произведена не позднее 7 дней с момента возврата товара. В случае проверки качества товара – не позднее 25 дней.

Внимание! Отличие элементов дизайна от заявленных в описании на сайте не является дефектом! Изображения товара на сайте, включая цвет, декоры, могут отличаться от внешнего вида реальных товаров. Информация о характеристиках, комплектации и внешнем виде товаров основывается на информации, доступной на момент публикации.

Товар, приобретенный по специальной цене, во время акций, скидок, конкурсов и других рекламных акций, является уцененным товаром и возврату или обмену не подлежит.

В любом случае, мы очень надеемся, что это не понадобится;-)