Договор-оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте fitbomb.ru

Редакция от 02.09.2026

Индивидуальный предприниматель Клюева Анна Владимировна (ОГРНИП 319527500010605, ИНН 525623161749), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель»), в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

Оформление Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей Оферты в порядке статей 435 и 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

Продавец — индивидуальный предприниматель Клюева Анна Владимировна.

Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу fitbomb.ru, включая мобильную версию.

Покупатель — физическое лицо, использующее Сайт для заказа и приобретения Товара для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар — одежда и сопутствующие изделия, представленные в каталоге Сайта.

Заказ — оформленная Покупателем через Сайт заявка на приобретение Товара.

Личный кабинет — учётная запись Покупателя на Сайте, создаваемая при регистрации.

2. Общие положения

2.1. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, иными нормативными правовыми актами РФ.

2.2. Оферта считается размещённой и действующей с момента публикации на Сайте, действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К Заказу, оформленному до вступления изменений в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления такого Заказа.

2.4. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование условий Оферты.

3. Регистрация Покупателя на Сайте

3.1. Для оформления отдельных способов доставки и оплаты (в том числе оплаты при получении) Покупателю необходимо пройти регистрацию на Сайте, указав фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных при регистрации и оформлении Заказа данных.

3.3. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом на условиях, указанных в разделе 10 настоящей Оферты. В случаях, когда для обработки требуется согласие Покупателя, такое согласие даётся отдельным явным действием в порядке, установленном пунктом 10.4 настоящей Оферты, и не считается данным одним лишь фактом регистрации на Сайте или оформления Заказа.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем через Сайт путём выбора Товара, указания количества, размера и способа получения.

4.2. Оформленный Заказ подтверждается Продавцом по телефону и (или) электронной почте, указанным Покупателем.

4.3. Указанные на Сайте сроки доставки и информация о наличии Товара на складе Продавца носят справочный (информационный) характер: при фактическом отсутствии заказанного Товара Продавец вправе аннулировать Заказ полностью либо в соответствующей части, уведомив об этом Покупателя. Оттенок Товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического вследствие особенностей цветопередачи экрана устройства Покупателя, условий освещения при фотосъёмке и индивидуальных настроек дисплея.

4.4. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары; цена на уже оформленный и подтверждённый Заказ изменению не подлежит.

5. Доставка

5.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации силами транспортных и курьерских компаний (в том числе СДЭК) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо в пункт выдачи заказов по выбору Покупателя.

5.2. Стоимость и сроки доставки указываются на Сайте при оформлении Заказа и зависят от региона доставки, веса и габаритов Товара, выбранного способа доставки. Бесплатная доставка предоставляется при сумме Заказа от порога, актуальное значение которого указано на Сайте на момент оформления Заказа.

5.3. При оформлении доставки в пункт выдачи заказов с примеркой Покупателю предоставляется возможность осмотреть и примерить Товар до его оплаты — в порядке и на условиях, указанных на Сайте на момент оформления Заказа.

5.4. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по вине транспортной или курьерской компании либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших не по вине Продавца.

5.5. Срок передачи Заказа в доставку (сборка и отправка Товара со склада/шоурума Продавца транспортной или курьерской компании) составляет не более 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения Заказа, если иной срок не указан на Сайте при оформлении конкретного Заказа. В период нерабочих праздничных дней (в частности, новогодних каникул) и в периоды повышенной нагрузки на склад указанный срок может быть увеличен; Продавец информирует Покупателя об изменённом сроке отправки дополнительно (по телефону или электронной почте) и (или) путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

6. Оплата

6.1. Оплата Товара производится в российских рублях одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления Заказа: через Систему быстрых платежей (СБП) — основной способ; банковской картой — альтернативный способ.

6.2. При оформлении Заказа с доставкой в пункт выдачи заказов с примеркой Покупателю может быть доступна оплата Товара при получении, в том числе оплата только фактически принятых позиций (частичный выкуп). Условия и доступность такой опции указываются на Сайте на момент оформления Заказа.

6.3. Если сумма Заказа (либо сумма фактически принятых Товаров при частичном выкупе) ниже порога бесплатной доставки, доставка оплачивается Покупателем по тарифам транспортной компании.

7. Приёмка Товара

7.1. Покупателю рекомендуется при получении Товара проверить его в присутствии представителя транспортной (курьерской) компании: целостность упаковки, соответствие артикула, размера, комплектации и цвета Товара данным Заказа — и зафиксировать результат подписью в документе о получении (накладной, акте приёма-передачи).

7.2. Подписание документа о получении без замечаний подтверждает отсутствие у Покупателя претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости полученного Товара на момент приёмки, но не лишает Покупателя права на предъявление претензий по недостаткам Товара, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приёмки (производственный брак, скрытые дефекты), и не ограничивает право Покупателя на возврат Товара надлежащего качества в порядке раздела 8.

8. Отказ от Товара и возврат Товара

8.1. Возврат Товара надлежащего качества

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, исчисляемых со дня, следующего за днём передачи Товара.

8.1.2. Право на возврат Товара надлежащего качества не зависит от того, был ли Товар приобретён со скидкой, по промокоду или в рамках акции.

8.1.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, отсутствуют следы использования. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не лишает его права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца (переписка, данные Личного кабинета, электронное подтверждение Заказа).

8.1.4. Способ возврата Товара Покупатель определяет по своему усмотрению. По запросу Покупателя Продавец может (но не обязан) оформить накладную транспортной компании (СДЭК) на возврат; стоимость такой доставки рассчитывается по тарифу курьерской службы и сообщается Покупателю до оформления накладной, удерживается из суммы возврата либо оплачивается Покупателем отдельно (порядок — пункт 8.4). Покупатель также вправе направить Товар Продавцу любым перевозчиком или организацией почтовой связи по своему выбору и за свой счёт — по адресу возврата, указанному Продавцом в бланке возврата или на Сайте. Личное присутствие Покупателя при возврате не является обязательным условием. На время транспортировки возвращаемого Товара до Продавца риск его случайной гибели или повреждения несёт Покупатель.

8.1.5. Если способ и (или) адрес возврата не были доведены до Покупателя в порядке, установленном пунктом 8.1.6 настоящей Оферты, Покупатель вправе запросить эти сведения у Продавца по контактам, указанным в разделе 13. Продавец предоставляет актуальный адрес и способ возврата в ответ на такой запрос.

8.1.6. Информация о порядке и сроках возврата Товара доводится до Покупателя в письменной форме в момент доставки Товара — путём вложения бланка возврата в упаковку и (или) указания в электронном письме-подтверждении Заказа.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак)

8.2.1. При обнаружении недостатков Товара, возникших по вине Продавца, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы — в порядке статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.2.2. Для ускорения оформления возврата по причине брака Покупателю рекомендуется направить Продавцу фотографии обнаруженного дефекта — это позволяет оперативно оформить бесплатную накладную на возврат. Отсутствие фотографий не является основанием для отказа в оформлении бесплатной накладной или в возврате: расходы на доставку возврата подтверждённого брака несёт Продавец в силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (порядок отказа при неподтверждении дефекта — пункт 8.4.3).

8.3. Порядок оформления возврата

8.3.1. Отказ от Товара непосредственно при получении (в момент примерки в пункте выдачи заказов) оформляется без дополнительных документов; отказанный Товар возвращается Продавцу автоматически.

8.3.2. Возврат уже полученного (выкупленного) Товара — Покупатель заполняет бланк возврата (прилагается к Товару либо доступен на Сайте) с указанием номера Заказа, причины возврата и состава возвращаемых позиций, и передаёт Товар вместе с бланком способом, указанным в пункте 8.1.4. При отсутствии бланка Покупатель обращается в службу поддержки Продавца (контакты — раздел 13) для получения формы либо инструкции по возврату.

8.3.3. Обращения о возврате обрабатываются Продавцом, как правило, в течение 1–3 рабочих дней с момента получения бланка возврата или обращения Покупателя.

8.3.4. Требование о возврате денежных средств считается предъявленным Продавцу с момента его получения по контактам, указанным в разделе 13 настоящей Оферты, либо вместе с возвращённым Товаром — в зависимости от того, что наступит раньше. Продавец возвращает денежные средства не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления такого требования (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара надлежащего качества (пункт 8.4.1 настоящей Оферты). Покупатель обязан передать или направить возвращаемый Товар Продавцу. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Покупателем, если оплата производилась при получении.

8.4. Расходы на доставку возврата

8.4.1. Возврат Товара надлежащего качества («не подошло») — расходы на доставку несёт Покупатель, в том числе если накладную на возврат по его запросу оформил Продавец (пункт 8.1.4): в этом случае стоимость доставки удерживается из суммы возврата либо, если Товар был получен без предоплаты, оплачивается Покупателем отдельно.

8.4.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, подтверждённый Продавцом) — расходы на доставку несёт Продавец.

8.4.3. Если Продавец отказывает в приёмке возврата ввиду несоблюдения условий пункта 8.1.3 (следы использования, отсутствие ярлыков или упаковки) либо по результатам экспертизы заявленный дефект не подтверждён, расходы на доставку такого возврата, а также на проведение экспертизы, несёт Покупатель.

8.5. Право Продавца отказать в возврате

8.5.1. Продавец вправе отказать в приёмке возврата либо назначить экспертизу Товара при обнаружении признаков утраты товарного вида и потребительских свойств, в частности: следов носки или эксплуатации, следов стирки, загрязнений и пятен, посторонних запахов, следов косметических средств и дезодоранта, механических повреждений или деформации изделия, удаления либо повреждения фабричных ярлыков, отсутствия упаковки, — а также при нарушении сроков, установленных настоящим разделом.

9. Программа лояльности FITBOMB CLUB

9.1. Использование бонусных баллов программы лояльности FITBOMB CLUB регулируется отдельными условиями, размещёнными на Сайте и являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты в части, ей не противоречащей.

9.2. При возврате Товара, оплаченного (полностью или частично) бонусными баллами, использованные бонусы Покупателю не восстанавливаются.

9.3. Кешбэк и (или) бонусы за Заказ не начисляются, если Заказ был оплачен (полностью или частично) бонусными баллами.

10. Обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Покупателя, необходимых для оформления и исполнения Заказа (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки), осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании необходимости исполнения Договора, стороной которого является Покупатель, без отдельного согласия. Обработка персональных данных в иных целях (в том числе ведение Личного кабинета, участие в программе лояльности FITBOMB CLUB, направление рассылок) осуществляется на основании отдельного согласия Покупателя в порядке, установленном пунктом 10.4 настоящей Оферты.

10.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (в частности, передача данных транспортным и курьерским компаниям для целей доставки), либо случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путём направления соответствующего заявления по контактам, указанным в разделе 13.

10.4. Продавец, являясь оператором персональных данных, публикует на Сайте отдельный документ «Политика в отношении обработки персональных данных», определяющий состав обрабатываемых данных, цели, способы и сроки обработки, а также принятые меры защиты — в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие Покупателя на обработку персональных данных оформляется отдельным явным действием при оформлении Заказа на Сайте (проставление отметки/чекбокса) и не считается автоматически данным одним лишь фактом акцепта настоящей Оферты.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также по вине третьих лиц (транспортных, курьерских, почтовых организаций), если это привело к нарушению сроков доставки не по вине Продавца.

12. Урегулирование споров

12.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в свободной форме по контактам, указанным в разделе 13; Продавец рассматривает претензию и направляет Покупателю ответ в письменной или электронной форме по указанному Покупателем адресу в срок, установленный законодательством Российской Федерации для удовлетворения соответствующего требования.

12.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является правом, а не обязанностью Покупателя как потребителя, и не является обязательным условием для обращения в суд.

12.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ, с учётом права потребителя на выбор суда, предусмотренного статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя, либо по месту заключения или исполнения Договора).

13. Реквизиты Продавца

14. Прочие условия

14.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

14.2. Признание судом недействительным отдельного условия настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её условий.